LES CLÉS DE LA COMMUNICATION UNIFIÉE

Les communications unifiées sont une solution de choix pour les chefs d'entreprise qui cherchent à rationaliser leurs activités et à augmenter la productivité de leurs employés sur le long terme.

Voyez comment elles profitent à votre entreprise.

Fournir des canaux de communication de haute qualité est crucial pour toute entreprise.

Après tout, cela favorise la collaboration entre les services et l'échange rapide d'idées.

Comme la téléphonie ne suffit souvent plus, de nombreux propriétaires d'entreprises se tournent vers les communications unifiées.

Mais qu'est-ce que la communication unifiée exactement ?

Lisez la suite pour découvrir les principaux concepts de cette approche et comment vous pouvez l'utiliser pour aider votre entreprise à réussir.

Qu'est-ce que les communications unifiées ?

Il s'agit d'un système prêt à l'emploi qui permet une communication transparente de plusieurs façons comme le téléphone, la vidéo, le partage d'écran, le tchat et la gestion des fichiers.

Le système fonctionne généralement dans le Cloud, ce qui le rend facilement accessible à tous les membres de l'équipe ayant accès à Internet.

Mais pourquoi devrait-on envisager de passer aux communications

unifiées ?

Il y a plusieurs raisons, mais celle-ci est la plus importante : Les chefs d'entreprises qui l'adoptent sont en mesure d'avoir un impact significatif sur leur activité au quotidien

et font en sorte que les employés interagissent beaucoup plus les uns avec les autres.

Ceci étant dit, nous allons énumérer 5 des principales caractéristiques de ce concept

pour vous aider à mieux comprendre comment il peut vous aider à faire évoluer

votre entreprise.

• Mobilité

Lorsqu'ils sont connectés aux communications unifiées, tous les employés

peuvent rester connectés à tout moment et depuis n'importe quel endroit.

Peu importe qu'ils travaillent depuis leur domicile, qu'ils soient en vacances sur une

île lointaine, ou assis au bureau. Ils pourront toujours chatter, recevoir des

appels, et bien plus encore.

• Messagerie Unifiées

Cela permet aux employés de traiter différents types de messages à l'aide d'un

outil unique. Ils peuvent facilement passer d'un mode de communication à l'autre, en

fonction de leurs besoins.

• Vidéo-Conférence

Chaque fois que vous avez besoin d'outils vous les aurez au creux de votre main.

Vous pouvez permettre à un groupe interne ou de clients externes à votre organisation de de se connecter et de parler par vidéo ou audio depuis différents endroits.

• Support du Fax

Les télécopies reçues par le biais des communications unifiées apparaissent

comme des pièces jointes. De cette façon, les utilisateurs peuvent également recevoir des fax sur leurs ordinateurs de bureau et leurs smartphones.

• Présence

Cette fonction permet aux autres utilisateurs de connaître le statut de

chacun.

Cela signifie que vous serez en mesure de voir quand quelqu'un est en ligne (actif),

occupé (Ne pas déranger) ou absent (Hors du bureau).